1、职工餐厅消费机:可以刷脸、刷手机二维码、刷卡。
2、病人手持订餐机:可以扫腕带、刷卡、扫微信、支付宝订餐收款。
3、免办卡或少办卡,自助注册、自助充值、出院自助退款减少工作量。
(1)有微信或支付宝的病人输入住院号、姓名自助注册,在规定时间自助订餐、退餐、改餐,通过微信或支付宝支付。
(2)没有微信或支付宝的病人,家属帮病人注册,帮病人充值,订餐员扫腕带(或输入住院号)帮病人订餐,病人出院,点击:出院退款,金额原路返还。
(3)没有微信或支付宝、没有家属的病人到出入院处用现金办饭卡(或腕带充值)。订餐员刷卡或扫腕带(或输入住院号)帮病人订餐,出院到出入院处退款、退现金。
4、职工系统可以对接医院人事系统,职工输入工号、姓名注册,通过微信获取的手机号验证身份,自助绑卡。
(1)手机订餐可以选择餐卡付、微信支付,退餐金额原路返还。
(2)职工消费可以刷脸付、扫手机付、刷卡付。
(3)刷脸付支持免采集人脸、戴口罩识别、免充值,余额不足支付宝代扣。
5、提高就餐效率,提升食堂服务水平
(1)职工订餐可以选择配送到科室,或到饭堂自提,因工作原因,错过就餐时间也能吃上可口的饭菜,大幅提升用餐体验,让
更多人回归食堂。
(2)可以设置允许哪些科室可以订餐,允许订哪些餐次,比如早餐人手紧张,只允许值班、临床科室订餐等。
6、贴心互动,食堂也能做出可心可口的饭菜
通知推送、就餐评价、投诉管理,菜品销量统计,有据可查,加强了管理人员与消费者的沟通、对食堂服务的管控。
7、自助服务,省时节力,节省人员
职工、病人自助注册,免发卡、自助充值、自助订餐、自助退款,自助挂失、消费数据自动上传,既减少排队,又迅速为用餐者提供服务,出入院收费处原来多个窗口为病人办理饭卡业务,可以预留为一个窗口,为没有微信、支付宝的患者现金办理餐卡业务。职工办理饭卡部门不用办卡、充值、退款、餐卡挂失、解挂、采集收费机数据等日常业务,职工订餐、病人订餐同一系统管理,节省人员、省时节力。